Die Ordnungs-Expertin

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Ordnungstag – mit Notfallordner

Ordnungstag – mit Notfallordner

Vor kurzem habe ich tolle Post bekommen, die ich Euch gerne zeigen möchte. 🙂 Ich war im März bei einer Kundin, die mich über eine Kleinanzeige im Wochenblättchen gefunden hatte. Die 78-jährige Dame bat mich um Hilfe, weil sie ihren Papierkram auf Vordermann bringen und gut sortiert wissen wollte. Schon am Telefon sagte sie einen wichtigen Satz: „damit sich da später mal jeder durchfindet“. Dahinter steht ein sehr wichtiger Gedanke, der mir des öfteren schon begegnet ist. Meine Kundin hatte auf den ersten Blick gar keine Unordnung, aber sie hatte den Wunsch Papiere aussortieren, die alt waren und deren Aufhebenszeit [...]
Yeah! Der erste Presseartikel :-)

Yeah! Der erste Presseartikel :-)

Mensch, war das aufregend! Wie lange haben wir darauf gewartet! Bereits im August haben wir drei Mädels uns mit der Journalistin bei Kollegin Meike im Garten getroffen. Offen gestanden, wir waren schon ein wenig aufgeregt. Es war dann aber ein ganz entspanntes Interview und der Artikel ist wirklich gut geworden. Steffi und Meike machen sind schon länger dabei, räumen auf und machen Ordnung. Zu dritt sind wir dem Ordnungsportal ordnungsservice.com angeschlossen, dass vor einigen Jahren Carola Böhmig aus Bielefeld ins Leben gerufen hat. Der Link am Ende des Artikels wurde leider falsch gedruckt 😉 [...]
Herzlichen Glückwunsch …

Herzlichen Glückwunsch …

Liebe Ordnungsliebende, heute ist für mich ein ganz besonderer Tag, mein 1. Firmenjubiläum! 🙂 Ich kann es kaum glauben, wie schnell mein erstes Jahr als Ordnungs-Expertin vergangen ist. In diesem einen Jahr ist so viel neues, aufregendes, berührendes und spannendes passiert. Der erste Termin bei einem neuen Kunden ist jedes Mal wieder etwas komplett Neues, weil jeder Kunde individuell ist. Was ich bei 70 % der Erstkontakte am Telefon höre ist: „eigentlich bin ich ganz ordentlich“ und „es ist mir total peinlich, dass es soweit gekommen ist“. So unterschiedlich wie die Menschen sind, so unterschiedlich sind [...]
Fundstücke und Kuriositäten Teil 1 …

Fundstücke und Kuriositäten Teil 1 …

… oder wie passt das Eckige in das Runde? Heute möchte ich Euch von meiner letzten Kelleraktion bei einem Kunden erzählen. Offensichtlich wurde der Keller seit Jahren nicht mehr betreten … naja, wie auch? 😉 Während der Aktion haben uns doch einige Fundstücke und Kuriositäten sehr erheitert und es wurde die eine oder andere Anekdote dazu erzählt 🙂 Aber ausmisten und aufräumen soll ja schließlich auch Spaß machen! Manches versetzte uns in Sekundenschnelle ins letzte Jahrtausend zurück … so zum Beispiel dieser Milchtütenhalter. Bei meinen Eltern gab es in den 70ern so etwas auch noch. [...]
Erinnerungen, die ein „Zuhause“ suchen …

Erinnerungen, die ein „Zuhause“ suchen …

Urlaubskarten von Freunden, ein Brief der Tante, einzelne Fotos von schönen Ereignissen oder Konzerttickets. Manchmal hängen sie an Pinnwänden, liegen in der Küchenschublade, werden an den Spiegel geheftet oder landen unter dem Magneten am Kühlschrank. Manchmal weiß man nicht so recht wohin damit oder räumt diese Dinge von A nach B nach C. Vor ein paar Wochen war ich bei einer Kundin, die das gleiche Problem hatte. Sie wollte diese Dinge jedoch nicht mehr irgendwo hängen oder rumliegen lassen. Ich entdeckte einen schönen kleinen Koffer in Ihrem Fundus und schlug ihr vor, diesen zum „Nostalgiekoffer“ [...]
Die Sache mit den Gutscheinen …

Die Sache mit den Gutscheinen …

Heute gibt es eine kleine Geschichte von einem Ordnungstag mit einer Kundin. Thema: die Gutscheinsammlung. Ich bin mir sicher, die Eine oder der Andere von Euch findet sich hier wieder 🙂 Wir hatten stapelweise Papier zu sichten, sortieren und entsorgen. Wir legten Ordner neu an und entwickelten zusammen ein gut strukturiertes System, so dass die Kundin sich in Zukunft gut damit zurecht findet. Immer wieder lag eines dieser Geschenke zwischen den vielen Papieren … Wir haben mal zusammen gezählt, der Wert aller Gutscheine lag bei 135 EUR!! Lässt man die [...]
Die Sache mit den Stoffbeuteln …

Die Sache mit den Stoffbeuteln …

Heute möchte ich Euch von einer über Jahre entstandenen Sammlung erzählen … der Stoffbeutelsammlung. Ich bin mir sicher, die Eine oder der Andere von Euch findet sich hier wieder 🙂 Ich hatte vor kurzem einen Kundentermin und wir räumten das Kämmerchen auf. Mehrere Beutel kamen zum Vorschein. Darin fanden sich – weitere Stoffbeutel. Insgesamt zählten wir 37 Stück, die über Jahre angesammelt wurden. Manche waren Erinnerungsstücke, so zum Beispiel einer aus Meersburg am Bodensee, der auch gleich mit Gedanken an einen schönen Urlaub gefüllt wurde. Und der Deutsche Post Beutel … ach [...]
Es ist soweit …

Es ist soweit …

Meine Webseite wurde überarbeitet und ich freue mich sehr, dass es nun die Rubrik „Kundenstimmen“ und zudem auch endlich einen Blog gibt. Ich werde hier unordentliches und ordentliches, lustiges und inspirierendes, aufschlussreiches und erstaunliches und vor allem eins zum Besten geben: aus meinem Alltag mit meinen Kunden erzählen. Ich wünsche Euch viel Spaß beim Lesen und umsetzen der Tipps 🙂 Herzliche Grüße, Die Ordnungs-Expertin Ursula Kittner    
„Wer glücklich ist, kauft nicht.“

„Wer glücklich ist, kauft nicht.“

Bei WiWo Green, dem zentralen deutsche Online-Portal rund um die grüne Wirtschaft, ist letzte Woche ein interessanter Artikel erschienen. Gehirnforschung „Wer glücklich ist, kauft nicht.“ Die Verantwortung für eine nachhaltige Wirtschaft sehen viele Experten bei den Unternehmen. Sie müssten ihre Geschäfte sozialer und umweltfreundlicher gestalten, heißt es. Auf der anderen Seite stehen aber auch die Konsumenten, die ihr hart verdientes Geld in immer neue Produkte investieren – ohne sie unbedingt zu benötigen. Der Ressourcenverbrauch steigt damit unvermeidlich an und damit auch die Müllberge und der Energieverbrauch. Aber warum shoppen wir bis zum Umfallen? Über [...]
Zeit statt Zeug!

Zeit statt Zeug!

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Interessante Studienergebnisse

Interessante Studienergebnisse

Die AKAD Hochschule und die tempus GmbH haben die größte Online-Befragung im deutschsprachigen Raum zur Arbeitseffizienz im Büro durchgeführt. Das Ergebnis ist unter anderem, dass gestiegene Kommunikationsanforderungen und Ineffizienzen in der Büroorganisation dazu führen, dass lediglich drei Tage pro Arbeitswoche für produktives Arbeiten übrig bleiben. Ein Arbeitnehmer verbringt durchschnittlich 13 % seiner Arbeitszeit mit Suchen von Dokumenten. Befragt wurden insgesamt 19.500 Büro-Mitarbeiter und Selbstständige aus allen Branchen und Hierarchieebenen. 71,8 Prozent der Teilnehmer gaben an, eine vertragliche Arbeitszeit zwischen 38 und 42 Stunden pro Woche zu haben, aber deutlich mehr zu arbeiten. Die durchschnittliche Zahl der [...]
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